智能活碼

員工活碼、群活碼、智能名片等將客戶快速引流至企業微信，個性化歡迎語讓服務更貼心。

市場投放

通過廣告投放助手、市場活動實現線上線下全域獲客，進一步降低獲客成本、提升客戶轉化率

營銷裂變

客戶裂變、客戶群裂變激活客戶裂變潛能，快速擴大私域客戶規模，提升客戶生命周期價值

線索分配與ROI分析

企業可根據線索信息自定義分配規則，提升線索利用率；通過實時BI分析線索轉化情況，持續優化渠道投放占比

360度客戶畫像

整合客戶企微標簽（性別、年齡、地域、行業等）和行為軌跡（進出群組、瀏覽內容、參與活動等），沉淀完整的客戶數據，銷售可通過側邊欄一鍵查看。

客戶分層分類

根據已設置客戶管理規則將客戶按地域、行業、規模、意向等維度分層管理，并支持快捷搜索、篩選。

銷售SOP與群SOP

賦能銷售人員在客戶不同生命階段按照企業最佳實踐執行客戶跟進動作，有效提升轉化。

朋友圈運營

企業可以統一管理員工企微朋友圈，為不同客戶個性化推薦種草、知識分享，打造員工專業人設。

營銷任務管理

企業統一下發私域裂變、會員招募、群發消息等任務，自動提醒銷售執行，實時查看任務完成情況。

商機、商品、訂單管理

銷售人員在與客戶溝通過程中即可快速創建銷售機會、訂單、合同、工單等，極大提升工作效率。

智能話術推薦

系統在銷售與客戶互動中可自動分析客戶問題，匹配推薦最佳答案，提升員工專業度和客戶轉化率。

智能素材中心

素材中心支持圖片、視頻、網頁、文件等多種素材格式，員工可在聊天側邊欄一鍵發送，客戶瀏覽素材后系統自動記錄并提醒銷售，幫助銷售把握商機。

服務工單無縫流轉

客服可根據客戶請求或投訴快速創建、提交工單，系統將工單自動推送給后續服務人員，提升工單流轉效率。

智能MOT提醒關懷

客戶生日、紀念日、下單等關鍵時間節點智能提醒，幫助銷售主動關懷客戶，提升客戶體驗、促進簽單和復購。

客戶歸屬一鍵繼承

員工離職、換崗時，所有客戶資料一鍵同步，避免因人員變動導致的服務斷檔甚至客戶流失。

敏感詞、敏感行為質檢

在客戶許可的前提下，合規監測保存所有會話內容；系統記錄客戶客戶刪除、被刪除等敏感事件，有效約束員工行為。

BI系統支持多維經營指標分析

企業可通過系統自定義數據報表，監測業務和客戶經營現狀，告別“散點無序經營”，驅動管理智能升級

系統隨業務敏捷拓展

PaaS平臺搭積木式快速擴展能力模塊、與外部系統集成，滿足企業隨需定制的需求。