多渠道連接客戶，打造客戶私域流量池

做線上投放、線下活動時，借助渠道活碼直接將客戶引流至企業微信，通過持續的客戶精細化運營，打造高價值客戶私域流量池

多維度標簽體系，實現千人千面精準營銷

整合客戶靜態標簽（性別、年齡、地域、行業等）和動態軌跡（進入群組、瀏覽內容、參與活動等），形成360度客戶畫像，并針對客戶特性進行個性化營銷

智能的老客戶關懷，不斷挖掘老客戶價值

借助標簽體系，不斷為老客戶自動群發新品、優惠折扣、零配件到期更換提醒等信息，從而挖掘出老客戶增購、維修、配件更換等服務需求

企微直播帶貨，助力云端銷售

企業微信的直播功能與電商小程序無縫銜接，讓銷售變身“主播”，通過線上云參觀，豐富客戶體驗，助力訂單增長

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以客戶為中心，打造銷售服務閉環管理

打通銷售與服務的業務鏈條，將客戶的基本信息、項目、報價、合同、訂單、工單、維保、設備等銷售和服務信息整合，形成客戶360度視圖，實現客戶全生命周期管理，持續深挖客戶價值

360度設備視圖，實現設備全生命周期管理

建立設備的360視圖，查看設備基本信息、歷史工單、維保計劃、服務BOM、訂單等相關信息，讓設備現狀可追蹤、可查詢、可監管

IoT助力主動服務，提升客戶滿意度

集成設備傳感器，實時獲取設備運行數據，了解設備狀態，并通過系統自定義預警規則，實現主動預警，通過及時的維修，提升設備使用率及客戶滿意度

賦能代理商，擴大銷售服務網絡

通過代理商考核、客戶報備以及服務商的招募、等級、資質、技能、維修過程等模塊的管理，讓主機廠對代理商和服務商進行統一的管理，幫助主機廠建立完善的銷售與服務網絡

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借助企微SCRM，自動化沉淀客戶庫

銷售可以借助企微SCRM，添加客戶微信快速跟進，并通過側邊欄記錄、修改客戶的基本信息、標簽、分類等，實現客戶信息的自動沉淀

海量營銷素材庫，提升一線銷售能力

通過企微SCRM為一線銷售設置好標準的話術、海報、VR看機等營銷素材庫，與客戶溝通時，選擇適當的內容一鍵發送，全面提升銷售效率與能力

智能客戶跟進提醒，保證客戶拜訪覆蓋率

提前規劃并創建客戶拜訪計劃，可根據拜訪需求自定義周期重復頻次，拜訪計劃自動與日程關聯，及時提醒銷售進行拜訪

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依托設備數據，智能預測客戶需求

與IoT系統集成，通過傳感器對設備運行情況進行監測，根據設備位置、運行狀態、異常等情況，智能預測設備零配件更換、維護保養等需求

營銷數據分析客戶動態，指導產銷策略

通過智能數據報表，對客戶、訂單、產品、銷售行為、工單、備品備件以及目標達成情況等進行可視化分析，為企業進行產銷決策提供依據

動態優化客戶畫像，實現智慧營銷服務

通過智能分析營銷數據及設備數據，不斷地優化、調整客戶畫像，后續為實現更精準的營銷及服務提供助力

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