電力電氣企業高速增長遇瓶頸?

打造以客戶為中心的全流程數字化業務體系

市場項目挖掘,協同管理

市場部對國內外重點項目進行搜尋整理,統籌管理市場信息,協調產業集團及其他部門對市場項目進行評估,確定重點跟進項目

推廣活動賦能,高效獲客

對綜合推廣會、渠道推廣會、小程序推廣會等多類型推廣會實現從申請、執行到費用核銷的全流程管理,通過二維碼及小程序,實時高效收集、管理參會人員信息

項目挖掘

推廣賦能

銷售目標管理,充分激發銷售能動性

梳理制定核心管理指標,將指標相關信息落實到業務數據中,并設置銷售目標額,及時跟蹤目標完成進度,充分激發一線銷售的能力

客戶統一管理,客戶結構一目了然

根據客戶相關業務類別,設置多種客戶檔案資料模板,實現對開發商、設計院、施工方等第三方的統一管理,并通過客戶層級關系,將客戶結構、決策關系進行可視化、結構化展示

商機立項,精細化推進項目階段

涵蓋標前引導、項目立項、方案設計、投標、簽約等完整項目流程的管理,形成標準化、規范化的銷售項目流程,便于各部門的協同,確保項目每一步推進的有效性

目標管理

客戶管理

商機管理

全方位賦能,打造完備管理體系

實現渠道客戶開發、報備、商機跟進、業績提報、特價申請、贈品申請、自助下單等完整的渠道銷售管理體系,全面賦能渠道商

標準建店流程,建店更快一步

形成標準化建店申請流程,廣告供應商提交設計圖紙和報價、銷售確認價格報批渠道市場部、內容驗收確認后支付費用,提升審批效率,有效控制建店成本

特價審批管理,系統整合實現數據共享

針對經銷商、產品系列、OEM客戶、3PA客戶、項目等進行特價管理及特價資源分配。通過對CRM系統、網單系統及其他第三方系統的整合,實現特價審批、訂單審批、發貨等信息同步共享

渠道賦能

建店賦能

特價審批

服務合同管理,創造優質服務體驗

將服務合同管理與售后服務的各項業務活動連接起來,實現端到端的服務全流程的標準化管理,從而有效提升企業服務的效率,為客戶提供一致的服務體驗

自動創建維保計劃,提供及時服務

按照合同的服務計劃,周期性頻率自動生成服務工單,滿足企業維保計劃的需求,避免人工手動創建,提高服務效率

規范現場服務過程,提升服務質量

客戶可第一時間收到服務進度提醒,從服務發起、受理到服務分配、領取與完成,讓客戶感知服務的每一步推進

服務合同管理

維保計劃

現場服務管理

打造以客戶為中心的全流程數字化業務體系

協同推進
全方位助力市場開拓

市場項目挖掘,協同管理

市場部對國內外重點項目進行搜尋整理,統籌管理市場信息,協調產業集團及其他部門對市場項目進行評估,確定重點跟進項目

推廣活動賦能,高效獲客

對綜合推廣會、渠道推廣會、小程序推廣會等多類型推廣會實現從申請、執行到費用核銷的全流程管理,通過二維碼及小程序,實時高效收集、管理參會人員信息

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規范管理
打造自動化銷售流程

銷售目標管理,充分激發銷售能動性

梳理制定核心管理指標,將指標相關信息落實到業務數據中,并設置銷售目標額,及時跟蹤目標完成進度,充分激發一線銷售的能力

客戶統一管理,客戶結構一目了然

根據客戶相關業務類別,設置多種客戶檔案資料模板,實現對開發商、設計院、施工方等第三方的統一管理,并通過客戶層級關系,將客戶結構、決策關系進行可視化、結構化展示

商機立項,精細化推進項目階段

涵蓋標前引導、項目立項、方案設計、投標、簽約等完整項目流程的管理,形成標準化、規范化的銷售項目流程,便于各部門的協同,確保項目每一步推進的有效性

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賦能伙伴
全面激發渠道活力

全方位賦能,打造完備管理體系

實現渠道客戶開發、報備、商機跟進、業績提報、特價申請、贈品申請、自助下單等完整的渠道銷售管理體系,全面賦能渠道商

全方位賦能,打造完備管理體系

形成標準化建店申請流程,廣告供應商提交設計圖紙和報價、銷售確認價格報批渠道市場部、內容驗收確認后支付費用,提升審批效率,有效控制建店成本

特價審批管理,系統整合實現數據共享

針對經銷商、產品系列、OEM客戶、3PA客戶、項目等進行特價管理及特價資源分配。通過對CRM系統、網單系統及其他第三方系統的整合,實現特價審批、訂單審批、發貨等信息同步共享

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精益服務
提升客戶滿意度

服務合同管理,創造優質服務體驗

將服務合同管理與售后服務的各項業務活動連接起來,實現端到端的服務全流程的標準化管理,從而有效提升企業服務的效率,為客戶提供一致的服務體驗

自動創建維保計劃,提供及時服務

按照合同的服務計劃,周期性頻率自動生成服務工單,滿足企業維保計劃的需求,避免人工手動創建,提高服務效率

規范現場服務過程,提升服務質量

客戶可第一時間收到服務進度提醒,從服務發起、受理到服務分配、領取與完成,讓客戶感知服務的每一步推進

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