公司動態
銷售易被評為2022中國獨角獸企業，市場表現及潛力獲認可
近日，長城戰略咨詢正式發布《中國獨角獸企業研究報告2022》(以下簡稱“《報告》”)，重點研究了2021年我國獨角獸企業群體總量及發展特征，以及當前獨角獸企業如何引領新領域賽道實現創新發展。 企業級新型CRM開創者銷售易憑借在企業數字運營賽道的卓著成績及市場表現，被評為2022中國獨角獸企業。 當前，獨角獸企業一直被視為新經濟發展的重要風向標，為國內經濟提供了發展新動力。 《報告》顯示，2021年中國獨角獸企業共計316家，主要分布在33個賽道，其中企業數字運營、人工智能、集成電路、新零售等賽道占據了近半數的中國獨角獸企業。 《報告》認為，盡管受到國內疫情及地緣沖突等眾多不利因素的影響，但獨角獸企業為代表的新經濟力量依然持續為中國經濟提供著新動能，為中國及全球經濟注入著新活力。 作為《報告》評選出的企業數字運營賽道獨角獸企業，企業級新型CRM開創者銷售易正在以突出的市場表現，為企業的客戶數字化轉型注入強勁新動力，贏得更多企業的關注與信賴。 成立于2011年的銷售易，始終秉承“以客戶為中心”的理念，堅持以移動、社交、大數據、人工智能等新型互聯網技術與CRM深度融合，借助PaaS平臺高可用、高擴展的靈活配置能力，打造企業級營銷服一體化CRM，支持企業從營銷、銷售到服務的全流程自動化業務場景，幫助企業轉型為真正以客戶為中心的數字化運營組織，實現業績的可持續增長。 截至目前，銷售易憑借專業的產品能力及服務，已經在制造、軟件互聯網、高科技、生命科學等眾多行業中，獲得了包含聯想集團、沈鼓集團、上海電氣、海康威視、施耐德電氣等眾多500強企業的5000+企業青睞，并獲得知名風投紅杉資本、經緯中國以及騰訊的鼎力支持，成為數字經濟時代的企業服務領軍企業。 不止于中國市場，致力于成為世界級企業數字化引領者的銷售易，很早就開始了海外布局，對產品與服務的國際化能力加碼。 從在美國硅谷建立研發中心，全面升級多語言、多地域、幣種的產品能力，到在東南亞部署數據中心、建立分公司，再到符合GDPR的合規要求，以及在全球100多個國家部署1500+個網絡安全加速節點，充分保障應用的訪問速度和性能穩定…… [...]
海能達x銷售易：國產CRM支撐500強企業快速掘金海內外市場
近日，海能達通信股份有限公司(以下簡稱“海能達”)與銷售易正式牽手，用國產CRM領導品牌銷售易替換現有國際知名CRM產品，促進“營銷服”全鏈條發展，支撐海能達國內外業務不斷增長的需要。 成立于1993年的海能達是全球領先的專用通信及解決方案提供商。 目前海能達在全球建有9大研發中心，設有90余家分支機構，并與全球數千家合作伙伴一起，為120多個國家和地區的政府和行業用戶提供恰如所需的專用產品和解決方案。 海能達積極參與并引領全球專用通信技術的發展，現已成為全球主流通信標準組織的中堅力量。 近年來，我國大力倡導傳統制造業的數字化轉型，這也給中國制造企業提出了更高的要求。 作為中國企業500強、國內典型離散制造業企業，海能達近年來持續探索用前沿的技術與智能制造相融合，以此提升生產效率、降低人工成本，縮短生產周期，為企業帶來提質增效的效果。 而上線CRM系統則是海能達在數字化建設中關鍵的一環。 初期，為打造營銷服一體化的數字化平臺，實現“以客戶為中心”運營的組織愿景，海能達選用的是國際知名CRM品牌的產品，支撐海能達從營銷、銷售、渠道治理等方面完成數字化轉型，以此滿足急速拓展的全球業務。 然而在上線一段時間后，海能達由于考慮到現有系統存在需要優化和提升的問題，讓海能達決定重構CRM系統，用國產軟件替換原有產品，并且希望借助本次CRM系統重構的機會，能夠進一步梳理和優化現有業務問題。 在CRM重構項目啟動之前，選一款適合當前業務發展的國產CRM軟件產品，不僅能很好承接和匹配原系統提供的價值，同時還能夠基于當前業務發展新增定制化的功能，這些成為了海能達首當其沖需要考量的問題。 [...]
伊頓x銷售易：提升智能動力管理效率
2022年11月17日，伊頓公司的亞太總部伊頓(中國)投資有限公司(以下簡稱“伊頓中國”，伊頓公司以下統稱為“伊頓”)與企業級新型CRM(客戶關系管理)開創者銷售易成功召開CRM項目啟動會，雙方的戰略合作標志著伊頓公司這家擁有逾百年歷史的全球智能動力管理公司正式聯手國產CRM領導者銷售易，借助本土化的CRM增強客戶數字化能力，提升動力管理效率。 作為全球100大最具創新公司，伊頓公司擁有先進的現代管理經驗、豐富的行業技術沉淀、完善的全球分銷網絡，在超過170個國家和地區開展業務，是全球電氣四大跨國公司之一。 隨著世界對動力需求的不斷增長，伊頓豐富的產品組合被廣泛應用于全球多個行業，并致力于更高效地幫助人們解決動力管理的挑戰。 對于伊頓來說，效率是企業運轉過程中最關鍵的因素之一。 正因如此，很久以前，伊頓就開始借助CRM提升企業運營效率，并經過多年的實踐取得了良好的效果。 然而隨著市場需求的不斷變化和自身業務的持續發展，伊頓當下正在使用的CRM已經不能滿足開拓的新業務、搭建的新流程。 借此，伊頓正式開啟用銷售易CRM替代原有老舊CRM系統，希望以此更適應市場的快速發展，為企業客戶帶來更優質的服務。 在選型過程中，伊頓針對新CRM系統提出了幾點希冀： 首先，為了更好的匹配本土產品和業務的發展，新CRM需要具備本土化的屬性; 其次，新CRM需要支撐將現有成熟業務流程從線下搬到線上，形成數字化的業務能力; [...]
T研究發布《2022中國CRM全景產業研究報告》，銷售易處市場領導者地位
近期，國內企業服務領域知名研究機構T研究根據近500家企業用戶實踐，以及國內15家CRM服務商的摸底調研，最終總結梳理出最真實的CRM市場供需兩端異同，并推出《2022中國CRM全景產業研究報告》(以下簡稱“報告”)，希望借此挖掘中國CRM產業最真實的發展態勢。 企業級新型CRM開創者銷售易（Neocrm）憑借專業的產品與服務能力，在中國CRM市場品牌轉化率維度上排名第一，并以柳工集團CRM項目為制造業標桿案例入選報告優秀實踐。 報告指出，受到后疫情時代企業的精益化管理、客戶為中心戰略愈發清晰的影響，特別是各行業內頭部、中大型企業，以圍繞客戶為中心構建數字競爭力的需求日益旺盛，一定規模企業紛紛加大了對CRM的投入，并且令云、SaaS模式的CRM被市場全面接受。 市場的走熱也讓中國CRM品牌格局發生了一定的變化。T研究發現，當前通用型CRM的市場占有率為64.4%，依然占據明顯的市場優勢，與此同時，一部分累積先發優勢的通用型CRM已經開始著手打造垂直類服務。 從知名品牌的整體發展狀況來看，銷售易正在以過硬的綜合實力領跑中國CRM市場。 長久以來，作為伴隨著中國SaaS市場興起的最早一批CRM服務商，銷售易一直堅定認為CRM廠商走向規模化增長，需要要具備從通用到垂直行業、從中小到中大的服務能力。 因此，2015年開始銷售易就著力研發PaaS平臺，經過長期的打磨與完善，基于PaaS平臺可靈活配置的定制化能力，銷售易也已經面向制造、生命科學、軟件互聯網、現代服務等多個垂直領域提供更貼合行業特性、企業個性的垂直CRM解決方案，并成功服務沈鼓集團、上海電氣、施耐德電氣、華大基因、聯想集團、華為云等眾多國內外500強企業。 報告還提到， 當前絕大多數企業對于CRM能夠通過數據相關的服務和能力來提升企業的數字化競爭力非常關注，一方面利用數據對業務流程、業務目標進行有據可依的可靠性優化，另一方面則是通過數據的分析沉淀出最佳員工賦能經驗，從而實現企業的數據化運營、數據化驅動和數據化管理。 與此同時，伴隨著大數據和AI技術在應用層的突破和嘗試，智能(智慧)型的CRM已經不再是概念，SaaS+AI的落地在CRM領域已經誕生行業化、場景化的產品能力，如智能優化流程、智能推薦等能力開始真正讓CRM智慧起來。 [...]
銷售易最佳實踐入選T研究報告，CRM破解汽車經銷商增長壓力
近期，T研究正式發布《中國汽車后市場數字化能力升級與創新洞察報告》，通過深入研究數字化業務系統與中國汽車零售行業的融合，探索行業新發展機會，破解汽車零售企業增長壓力。 報告中，銷售易CRM賦能建發汽車的智慧客戶運營業務部署實踐作為優秀案例重點呈現。 建發汽車( 集團 )成立于2001年，是一家聚焦豪華、超豪華汽車品牌的經銷商集團。 經過二十多年來的發展，2020 年營業額更是破百億，年銷量超過 2 萬臺，位列中國百強汽車經銷商集團排行榜前列。 然而，近兩年由于國內汽車流通領域面臨車市下行、疫情沖擊、新勢力搶灘等多重壓力，汽車經銷商也面臨著獲客保客難、轉化復購壓力大等難題。 [...]
博西家電x銷售易SCRM：打通O2O一體化體驗業務模式
近期，博西家用電器投資(中國)有限公司生活電器事業部(以下簡稱博西家電)牽手銷售易，借助銷售易SCRM 的能力，支撐其旗下品牌博世家電的新款高端智能烹飪機產品“Cookit”線下營銷活動。 通過將線上消費者引流線下體驗的閉環流程數字化，以及消費者評價的整條活動閉環流程數字化，讓消費者感受到無縫的線上到線下消費體驗，實現銷售轉化。 博西家電是全球家電行業的領導者之一，在華業務涉及白色家電的各個領域，涵蓋冰箱、洗衣機、干衣機、洗干一體機、洗碗機、烤箱、蒸箱、油煙機、灶具、凈水產品、生活電器等，通過全新的技術、產品和生活方式，致力于提升中國消費者使用體驗。 誕生于歐洲的博世Cookit智能烹飪機于今年9月在亞洲首發， Cookit中國團隊借鑒了經歷行業市場驗證的美食顧問模式，并通過社交媒體傳播不斷提升觸達轉化的優勢。 2022年，家電行業面臨渠道變革，而變革的背后是商業模式的創新。 重構家電渠道與零售模式，Cookit團隊通過聯動線上線下渠道和體驗式服務，以新零售的方式讓消費者體驗到更佳的購物模式。 銷售易SCRM不僅可以全面承載整個營銷活動閉環流程的數據，還能基于智能分析能力，幫助客戶實現對活動數據實時監控和全方位的數據分析，一目了然線索進入、跟進和轉化的情況，為“Cookit”產品進一步拓展中國高端市場按下了快進鍵。 對于此次合作的初衷，Cookit團隊認為銷售易基于企業微信打造的SCRM不僅滿足公司現有需求，而且此前銷售易服務其他客戶所提供的解決方案，也十分貼合團隊當前實際業務場景;再加上銷售易由銷售經理、解決方案經理、交付經理和客戶成功經理組成的“鐵四角”，豐富的項目實施經驗讓Cookit團隊對后續項目的成功落地十分有信心。 [...]